Rückerstattungsrichtlinie

1. Einleitung

Diese Rückerstattungsrichtlinie legt die Bedingungen für die Rückerstattung von Fahrzeugen fest, die auf der Website https://bester-autohändler.com/ (nachfolgend „die Website“) gekauft wurden, die von Bester Autohändler (nachfolgend „der Verkäufer“) betrieben wird.

Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.

2. Widerrufsrecht

  • Gemäß den geltenden Fernabsatzgesetzen hat der einzelne Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt des Fahrzeugs.

  • Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung schriftlich an folgende Adresse mitteilen:
    📧 info@bester-autohändler.com

  • Das Fahrzeug muss im Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich sämtlichem Zubehör, Dokumenten und Schlüsseln.

  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist.

3. Fälle der Kostenerstattung

Eine Kostenerstattung kann in folgenden Fällen gewährt werden:

  1. Bestellung vor der Auslieferung storniert.

  2. Abweichung des gelieferten Fahrzeugs von der Bestellung.

  3. Das Widerrufsrecht wird innerhalb der gesetzlichen Fristen ausgeübt.

4. Erstattungsbedingungen

  • Rückerstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  • Die Bearbeitung der Rückerstattung kann ab Erhalt des zurückgesendeten Fahrzeugs oder ab Annahme der Stornierung bis zu 14 Tage dauern.

  • Etwaige Bank- oder Transaktionsgebühren werden nicht erstattet.

5. Ausnahmen

  • Für individuell angefertigte oder maßgefertigte Fahrzeuge besteht unter Umständen kein Anspruch auf Erstattung, außer im Falle von Abweichungen von den Spezifikationen.

  • Jegliche Schäden, die vom Kunden verursacht werden, oder unsachgemäße Nutzung des Fahrzeugs können zur Verweigerung oder Reduzierung der Rückerstattung führen.

6. Kontakt

Bei Rückerstattungsanfragen kann sich der Kunde an den Kundenservice wenden:
📧E-Mail: info@bester-autohändler.com
📞 Telefon: +4915214934492

7. Politische Änderungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Richtlinie anzupassen, um Gesetzesänderungen zu berücksichtigen oder den Service zu verbessern.
Die aktualisierte Version wird mit dem Datum der letzten Überarbeitung auf der Website veröffentlicht.

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Suche nach ihrem Wunschfahrzeug und bei allen notwendigen Formalitäten, damit sie die Fahrzeuge ihrer Wahl erwerben können.

Copyright © 2026. Alle Rechte vorbehalten.